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Verificación de cuenta en Monkeyzino Casino: identidad, domicilio y pago

El permiso de operar nos obliga a comprobar quién juega; la revisión de tu expediente rara vez pasa de 66 horas.

Resumen del trámite

Sin verificar, en espera; verificado, cobrado

Trabajamos con un procedimiento fijo: estos son los datos que no cambian nunca.

Quién revisa

Monkeyzino Casino LLC

Licencia

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-405696

Plazo habitual

66 horas

Obligatorio

Antes del primer retiro

Edad mínima

18+
Guía de envío
1

El estado de tu expediente

Entra en tu perfil y busca el apartado de verificación: ahí ves qué documentos tienes pendientes de subir y cuáles ya están en revisión. Si algo aparece marcado, no lo repitas.

2

Antes de enviar, revisa la luz

Sube el documento de identidad por las dos caras y con los bordes completos; después, un comprobante de domicilio reciente donde se lea tu nombre y tu dirección sin sombras ni reflejos.

3

¿Coincide el titular contigo?

Adjunta el extracto bancario o la imagen de la tarjeta con la que pagas. Tapa el número completo si quieres, pero deja visible el titular y el emisor del pago.

4

La revisión en marcha

Ya solo queda esperar la respuesta por correo; el plazo habitual es de 66 horas. Si el equipo necesita otra copia, te dirá cuál y por qué antes de cerrar el caso.

Guía de documentos

Una copia legible vale más que tres borrosas

Pedimos lo justo y lo explicamos antes: cada copia tiene una función concreta.

Documento nacional de identidad
Que eres quien dice tu perfil
Las dos caras, bordes completos y datos legibles
Comprobante de domicilio
Dónde resides de verdad
Tu nombre completo y la dirección, con fecha reciente
Extracto bancario o tarjeta
Que el dinero es tuyo
Titular del pago y emisor visibles
Documento nacional de identidad
Que la cara coincide con el titular
Un selfie nítido junto al documento abierto
Tres momentos
1

Prepara el DNI antes de cobrar

El primer reintegro abre el expediente, porque la licencia ALSI-405696 exige saber quién cobra antes de enviar el dinero.

2

Tus datos y el DNI no cuadran

Un nombre escrito distinto al del DNI o una fecha que no cuadra obligan a revisar el expediente antes de liberar el pago.

3

Importe fuera de lo habitual

Un depósito o un reintegro fuera de tu patrón habitual activa la revisión del origen del dinero, un paso rutinario de la licencia.

Origen del dinero

Enséñanos de dónde sale el dinero

La licencia ALSI-405696 de la Anjouan Offshore Finance Authority obliga a Monkeyzino Casino a saber de dónde procede el dinero de cada jugador. Es un control rutinario de prevención del blanqueo, no una acusación ni una sospecha sobre ti.

Según tu caso, el equipo de verificación puede pedirte alguno de estos documentos.

  • Nómina o contrato de trabajo
  • Certificado de prestación por desempleo
  • Escritura de venta de un inmueble
  • Extracto de rendimientos del capital
  • Sentencia o acuerdo de divorcio
Cómo evitarlo

De devuelto a aprobado en un envío

Aquí ves qué frena la revisión y qué cambias para que el expediente siga adelante.

Revisa la fecha del recibo

La factura supera el plazo aceptado como prueba de domicilio y ya no demuestra dónde vives hoy. Adjunta un recibo de este mes; Pide el duplicado a tu compañía

Alinea tu nombre con el del papel

El titular del recibo o del banco no es el de la cuenta y la revisión no puede atar ambos nombres. Sube un papel a tu nombre; Corrige el titular en tu perfil

Manda el papel completo

El archivo llega recortado o retocado y el equipo no puede comprobar que el original esté íntegro. Envía la imagen completa y sin filtros; Fotografía el papel entero sobre la mesa

De caducado a vigente

La fecha del documento ya pasó y la licencia exige pruebas vigentes para validar la identidad. Renueva el documento antes de enviarlo; Sube el DNI en vigor
Menos esperas

¿Cómo funciona la comprobación de tu identidad?

01¿Sirve hacer las fotos del DNI con el móvil?+
Sí. Puedes fotografiar el documento nacional de identidad con la cámara del teléfono y subirlo desde la misma pantalla. Cuida que las cuatro esquinas salgan dentro del encuadre y que no haya reflejos sobre el número.
02Después de aprobaron mi cuenta, ¿me vuelven a pedir papeles?+
Puede ocurrir. Si caduca el documento, cambias de domicilio o la revisión de una operación lo requiere, el equipo de [email protected] pedirá una copia actualizada. Cada petición llega con el motivo indicado.
03¿Cuánto se tarda en validar el expediente completo?+
El plazo es de 66 horas desde que el expediente está completo. Si algún archivo es ilegible, el contador se detiene hasta recibir la versión correcta. El correo de confirmación avisa del cambio de estado.
04Me han rechazado una foto, ¿qué corrijo para la siguiente?+
Lee el motivo concreto que aparece junto al documento marcado: suele ser un borde cortado, una zona borrosa o un dato tapado. Vuelve a capturarlo con luz natural y sin flash. Después sube solo ese archivo, no el expediente entero.
05¿Cuándo me piden la verificación exactamente?+
Como muy tarde, antes del primer retiro. La licencia permite solicitarla antes, en el registro o al hacer el primer depósito, así que conviene tener los papeles a mano desde el principio.
06Si me he cambiado el apellido, ¿qué documento envío?+
Adjunta el documento nacional de identidad vigente con el nombre actual junto al certificado o resguardo del cambio. Así el titular coincide con la cuenta y el expediente no se bloquea. Escribe el detalle en el correo de verificación.